Dificultades para encender desktop Dell Vostro 420

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Dificultades para encender desktop Dell Vostro 420

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Tengo dificultades para encender mi desktop Dell Vostro 420. Debo presionar el interruptor de encendido en repetidas oportunidades y durante un período no inferior a una hora para lograr que encienda. En ocasiones, después de varios intentos, el led frontal que normalmente enciende azul, enciende de color naranja. ¿A qué puede obedecer esta situación? Muchas gracias.

Todas las respuestas
  • ¿Desde cuando está pasando? ¿Te has comunicado con Soporte Técnico para reportar esta situación? 

    Saludos,

    DELL-Charlie H

    Dell | Social Media Outreach | Global Social Media & Community

  • Ha estado ocurriendo durante la última semana. Ya lo reporté telefónicamente y me asignaron un número de caso. Debo hacer unas pruebas y volver a contactarlos. Me atendió el asesor René Peña de una manera excelente. Seguiré informando los avances que vaya teniendo. Muchas gracias Charlie.