Articulo traducido del inglés de Direct2Delll 

De los muchos factores de intensificación de la necesidad de agilidad en IT de la empresa, una base de clientes cambiando rápido está hasta arriba de la lista.

La evolución de las necesidades del cliente

A pesar de que los clientes siempre han sido un grupo en evolución, la tecnología ha aumentado la preferencia al cambio. Hoy en día, la empresa cuenta con una base de clientes que utiliza las redes sociales todos los días (como Facebook). Estos clientes tienen acceso fácil y rápido a un sinnúmero de puntos de vista acerca de cómo la empresa hace negocios. También, han llegado a pensar en las tecnologías móviles, tales como teléfonos inteligentes y llevar encima, como el punto de partida para encontrar los productos, servicios e información que desean y necesitan. El impacto más evidente es en las zonas son las industrias de taxis y de la película, pero prácticamente todas las industrias están experimentando las consecuencias de esta necesidad de la capacidad de respuesta móvil.

La empresa, a su vez, debe ser capaz de responder a estas nuevas expectativas de los clientes, sin dejar de ofrecer servicios efectivos a los clientes en varios puntos de la curva de adopción de la tecnología. Para ello, se requiere una agilidad desmesurada y la capacidad de tomar decisiones hoy para optimizar el estado actual de las necesidades del cliente. Al mismo tiempo, se debe planear para una inevitable necesidad de cambiar de nuevo, tres o cuatro años en el camino, cuando las necesidades del cliente evolucionan.

En otras palabras: cada quien se debe posicionar no solo para hoy, sino a largo plazo para no bloquearse. 

La agilidad es la nueva norma

En nuestras conversaciones diarias con los clientes, es evidente que la agilidad es la nueva norma. La Nube ha permitido un nuevo nivel de agilidad, accediendo a que la empresa comience a girar un nuevo entorno de forma rápida y eficiente. En esta nueva realidad empresarial, la empresa puede adquirir nuevos clientes, o traer soluciones innovadoras al mercado mucho más rápido. Pero con la velocidad viene la complejidad. Por ejemplo, escuchamos a los clientes con problemas para entregar innovadoras aplicaciones y bases de datos existentes.

Aprovechando las soluciones híbridas de La Nube

Aprovechar las soluciones híbridas de La Nube es una solución para este problema. He aquí un ejemplo: Algunas cargas de trabajo son relativamente estables y no necesitan girar hacia arriba y abajo rápidamente. Otras cargas de trabajo, requieren regularmente una variación significativa en la capacidad. Por lo tanto, hemos desarrollado soluciones de organización y distribución de nube privada protegida (un entorno estable para el primer tipo de carga de trabajo), sino que también proporcionan un entorno de "zona de utilidad" para cargas de trabajo transitorias. Esta zona, ofrece la oportunidad de utilidad en la demanda de consumo de estilo nube pública, con la seguridad de hardware dedicado.

Las mismas capacidades de arreglo que traemos a La Nube privada se extienden a través de un completo entorno de nube híbrida. Esto nos permite la flexibilidad necesaria para llevar a nuestros clientes el mejor ajuste posible desde dentro de nuestro ecosistema de nube pública. Y podemos manejar las cargas de trabajo después de girar el entorno híbrido, para darle la paz a la mente. 

La agilidad empresarial con los servicios de Dell cuenta con Forrester Research

La agilidad se puede lograr por encima de un entorno de nube híbrida está más cerca de lo que cree.

Visite www.Dell.com/cloudservices, o póngase en contacto con un especialista en La Nube de Dell para obtener más información.