Es fácil decir que las empresas deben ser innovadoras para tener más éxito. La innovación, sin embargo, no es algo que simplemente se pueda comprar. Requiere dedicación, mentalidad adecuada y en muchos casos lo último de la tecnología. Incluso teniendo todos estos atributos, no es nada fácil tener una idea realmente innovadora y exitosa. Con el mundo de la tecnología moviéndose continuamente a un ritmo muy rápido, mantenerse al día sigue siendo un desafío significativo. Los negocios tienen que trabajar duro para impulsar la innovación dentro de su organización, pero la tecnología emergente puede jugar un papel vital en todo lo que sucede. Puede no haber ninguna fórmula garantizada para el éxito, pero hay varias formas, como han señalado los líderes empresariales, que aumentan las posibilidades de crear algo realmente innovador.

  

1. Mostrar una perspectiva diferente

 Muchos clientes se han acostumbrado a la forma usual de presentar productos o servicios. Cuando compras algo en línea, generalmente viene con una descripción del producto y varias imágenes. La tecnología emergente puede mejorar esta experiencia, en parte porque muestra productos bajo una luz completamente diferente. Una forma es a través de la maduración de la tecnología de realidad virtual, una de las ofertas que recibió mucha atención en el CES de este año. "Usar la tecnología de realidad virtual para mostrar los productos se siente y se ve bien," comentó Patrick Stroh, autor y consultor de Mercury Business Advisors, "Pero más importante aún, es que puede realmente ayudar a los consumidores a ver aspectos visuales y no solo explicarlo como antes se hacía."

 Imagina que en lugar de mirar las fotos de una habitación de hotel,  puedes tomar un tour virtual de todo el hotel. Es el nivel de inmersión de la realidad virtual. Es una tecnología emergente que está empujando más formas innovadoras para mostrar lo que una empresa tiene para ofrecer.

 

2. Un mejor espacio de trabajo

 Mientras que la mayoría de la atención está enfocada en la tecnología emergente que afecta los productos, no descartes lo que la innovación puede aportar al lugar de trabajo. Mejorar las condiciones de trabajo también puede incrementar el éxito como lo hace un producto innovador. Es probable que gran parte de la innovación venga a través del ahorro, mucho de ello impulsado por el Internet de las Cosas. "La aplicación del Internet of Things (IoT) en el lugar de trabajo puede ayudarnos a analizar mejor la utilización de nuestros espacios de trabajo, salas de reuniones y lograr un espacio eficaz e innovador de planificación y gestión," dice Fred Guelen, Director Global de Finanzas y Presidente de North American operations for Planon. Con decisiones conducidas por datos que tas, tu espacio de trabajo puede convertirse repentinamente en un ingrediente importante en promover más la innovación.

 

3. Mira internamente

 En una nota relacionada, mirar a la organización desde dentro podría ser esencial para impulsar una mayor innovación. Angela Bradbury, fundadora y CEO de chimeadvisors.com, considera que estimular a una startup o a laboratorios de equipo dentro de tu propio negocio puede ser una manera eficaz para cultivar soluciones más innovadoras. "Trátalos como un inversionista trataría al equipo fundador: dales el financiamiento para invertir en tecnologías emergentes", dijo Bradbury “Pero ten en mente que pueden alcanzar ciertas metas y fallar rápidamente si es necesario”. Si bien esto principalmente aplica a las organizaciones más grandes, sigue siendo una forma impactante para experimentar con nuevas tecnologías e ideas innovadoras antes de implementarlas en una escala más amplia.

 

4. Entiende al cliente

 Una vez más mirando fuera de la empresa, la tecnología emergente puede ser vital para llegar a comprender más al cliente. La búsqueda de nuevos conocimientos acerca de los clientes actuales y potenciales también puede conducir a una mayor innovación de maneras inesperadas. "Las tecnologías emergentes que aprovechan el poder de la multitud para proporcionar una visión en tiempo real sobre el comportamiento del cliente son de gran valor cuando se trata de entender lo que los clientes quieren, aman, odian y por lo que  estarían dispuestos a cambiar de proveedor", dijo Hal Charnley, Presidente y CEO de Mobee. "Las soluciones de plataforma que se basan en aplicaciones móviles para recopilar datos de  colaboración de comunidad (crowdsourced)  también pueden ayudar a las empresas a identificar necesidades de productos que todavía no existen." De hecho, los propios clientes pueden ser las mentes innovadoras que necesitas, y la tecnología emergente te puede ayudar a capturarla. Charnley señala un ejemplo: Hershey está mirando los datos crowdsourced para crear un nuevo dulce a tiempo para el verano.

Al utilizar adecuadamente las tecnologías emergentes, las empresas pueden fomentar la innovación dentro de sus organizaciones. El micrositio Dell’s Power to Innovate  es un ejemplo de una herramienta que se puede utilizar para captar nuevas ideas y crear nuevos productos y servicios. Con una mentalidad innovadora en el núcleo, cada negocio estará en mejor posición para tener éxito ahora y en el futuro.